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Senior Business Information Manager Omnichannel (m/w/d)

Местоположение Ведель, Шлезвиг-Гольштейн, Германия Идентификатор вакансии R-104446 Дата публикации 04/09/2021

Die AstraZeneca GmbH ist die deutsche Tochtergesellschaft des britisch-schwedischen Pharmaunternehmens AstraZeneca PLC. AstraZeneca gehört mit einem Konzernumsatz von rund 24,4 Milliarden USD (2019) weltweit zu den führenden Unternehmen der forschenden Arzneimittelindustrie. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt innovative Arzneimittel schwerpunktmäßig in den drei Therapiebereichen Onkologie, Herz-Kreislauf- und Stoffwechselerkrankungen sowie Atemwegserkrankungen. AstraZeneca agiert in über 100 Ländern und seine innovativen Medikamente werden von Millionen Patienten weltweit angewendet. Weitere Informationen finden Sie auf www.astrazeneca.de.

Bei AstraZeneca glauben wir an das Potenzial unserer Mitarbeiter und haben das Ziel, Sie über Ihre Grenzen hinaus zu entwickeln. Wir maximieren Ihr Potenzial und Ihre Passion, indem wir Sie aktiv dabei unterstützen, damit Sie bei uns alles erreichen können – egal wo Sie anfangen. Denn wir limitieren Ihre Kompetenzen nicht auf das, was Sie jetzt können, sondern erweitern, wozu Sie zukünftig in der Lage sein werden.

Bei uns hat jeder Mitarbeiter Einfluss auf das Leben von Patienten – jeden Tag. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben innovative Arzneimittel zur Behandlung von Krankheiten in den Bereichen Onkologie, Atemwegserkrankungen, Herz-Kreislauf und Diabetes. Werden Sie ein Teil von uns und unterstützen Sie eins der weltweit führenden Unternehmen in der forschenden Arzneimittelindustrie.

Wir suchen ab sofort für die Abteilung Data Insights & Business Intelligence im Geschäftsbereich Innovation & Business Excellence (IBEX) einen

Senior Business Information Manager Omnichannel (m/w/d)

Einfluss nehmen:

  • Konzeptionierung und Steuerung der Implementierung von standardisierten 360° Omnichannel Kunden-Dashboards, sowie Advanced Analytics Ansätzen (Next Best Action, Advanced Segmentation & Targeting, Konversionsmodellierung, KI-getriebene Inhaltspersonalisierung) zur direkten Insight & Action Generierung für den Außendienst im CRM-System
  • Überzeugendes Story-Telling, mit Hilfe von Big Data (vorhandene und noch zu erschließende On- und Offline-Daten), um das Verhalten, die Bedürfnisse und die Wünsche der Kunden zu verstehen, damit Medizin, Marketing und Sales neue personalisierte Services anbieten können
  • Unternehmens- und funktionsübergreifende strategische Weiterentwicklung der technischen Systemlandschaft inkl. Ableiten zukünftiger Anforderungen zur datengetriebenen Omnichannel Steuerung in enger Zusammenarbeit mit dem Product Owner Omnichannel Ecosystem
  • Schnittstelle aus dem Data Insights & Business Intelligence Team zum Omnichannel Ecosystem, Digital Excellence & Training-Team zur Sicherung datenbasierter, skalierbarer Omnichannel Taxonomien, Tagging- und Campaign-Tracking-Konzepte, Adoption-/Customer-Journeys, Data Governance, Datenmodelle, KPIs, (KI-basierter) Personalisierung etc. 
  • Zusammenarbeit mit globalen Funktionen zur Entwicklung und Implementierung von datengetriebenen und trigger gesteuerten Omnichannel Best Practice Ansätzen 
  • Analyse von Innovationen und Trends innerhalb und außerhalb der Pharmaindustrie, um die Auswirkungen auf unsere zukünftige Omnichannel-Entwicklung zu bewerten und entsprechende Pilotprojekte abzuleiten und umzusetzen

Stärken beweisen:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Ökonometrie, Operations Research oder andere vergleichbar erworbene Kenntnisse
  • Hervorragende Kenntnisse im CRM-, Tag-, Kundendatenplattform-, Kampagnen-Technologiemanagement (idealerweise Veeva, OCE, Tealium und/oder Adobe) mit Verständnis für Marketing-, Sales- und anderen operativen Datenbanksystemen, Segmentierung, Kampagnenmanagement und statistische Modellierung
  • Kenntnisse im Umgang mit Datenbankabfragen (z.B. SQL), ETL- und Data Science Tools (z.B. Snaplogic, Python), Business Analytics Lösungen (z.B. MicroStrategy), sowie sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Excel und Powerpoint
  • Mehrjährige Erfahrung im Pharma-Bereich, erfolgreiche Projektarbeit in der Beratung oder vergleichbar - idealerweise
  • Erfahrung mit der Integration von digitalen Informationkanälen, sowie Omnichannel Ansätzen in den Vertriebsablauf in einem agilen Projektmanagementansatz
  • Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen und lösungsorientiertes Handeln
  • Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative und Teamfähigkeit gepaart mit Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit sowie Resilienz
  • Ergebnis- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Neugier und Freude an permanenter persönlicher Weiterentwicklung

Freuen Sie sich auf:

  • Vielfältige Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Vertrauen, Wertschätzung und Raum für Mitgestaltung
  • Eine offene Unternehmenskommunikation
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und ein attraktives Benefit-Paket
  • Gesundheitsaktionen und Fitness-Möglichkeiten vor Ort
  • Einen attraktiven Firmen-Standort mit nahegelegenen vielfältigen Kultur-, Sport- und Freizeitmöglichkeiten
  • Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit im Fokus
  • Mit öffentlichen Verkehrsmitteln bis vor die Tür
  • Für die Autofahrer großzügige Stellflächen inklusive E-Ladestationen


AstraZeneca embraces diversity and equality of opportunity. We are committed to building an inclusive and diverse team representing all backgrounds, with as wide a range of perspectives as possible, and harnessing industry-leading skills. We believe that the more inclusive we are, the better our work will be. We welcome and consider applications to join our team from all qualified candidates, regardless of their characteristics. We comply with all applicable laws and regulations on non-discrimination in employment (and recruitment), as well as work authorisation and employment eligibility verification requirements.

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